직장에서 똑똑하게 커뮤니케이션 하기

일 잘하는 사람은 직장 내의 구성원들과 커뮤니케이션을 유능하게 하여 업무의 실수 줄이고 업무의 성과를 보다 생산성 있게 만듭니다. 직장생활을 하다보니 혼자만 알고 있고, 팀원들과 공유하지 않는 실수를 꽤 많이 하시는 모습을 봅니다. 본인만 알고 있고, 그것으로 또 인정받으려다가 오히려 역효과를 내는 안타까운 모습을 지켜보고는 합니다.

 

 

직장에서 효과적인 커뮤니케이션은 팀워크와 협업을 강화하고 일의 진행을 원활히 하는 핵심적인 요소입니다.

 

이 카데고리에서는 효과적인 의사소통 방법, 회의 기술, 이메일 작성 요령 등을 다루며,

팀의 협업과 업무 수행에 도움이 될 전략에 대해 알아보겠습니다.

 

1. 명확하고 간결한 의사소통

의사소통은 정보 전달뿐만 아니라 이해도를 높이기 위한 것입니다. 명확하고 간결한 문장과 구조를 사용하여 복잡한 내용을 쉽게 전달하세요.

 

2. 적극적인 청취와 비언어적 신호 인식

상대방의 의견에 적극적으로 귀를 기울이고, 비언어적인 신호를 인식하는 것이 중요합니다. 몸짓, 표정, 태도 등을 주의깊게 관찰하여 상대방의 의도를 파악하세요.

 

3. 회의 기술의 활용

회의는 팀원들 간 의견 교환과 의사결정을 위한 중요한 도구입니다. 회의 전에 목표와 안건을 명확히 정의하고, 참여자들에게 사전 준비를 요청하여 효율적인 회의를 진행하세요.

 

4. 이메일 작성 요령

이메일은 업무 커뮤니케이션에서 필수적인 도구입니다. 이메일을 작성할 때에는 주제를 명시하고, 요약 및 결론을 간결하게 제시하여 수신자가 쉽게 파악할 수 있도록 하세요. 또한, 적절한 예의와 포멀한 어조를 유지하는 것도 중요합니다. 사회 초년생에게 이메일 작성하는 팁을 알려주는 분은 없죠. 눈치껏 미리 입사하신 분들의 메일을 보며 경험으로 이메일을 작성하시는 분들도 많을텐데요. 저 역시도 그랬구요.

 

잘 작성된 이메일은 회사 구성원 내 또는 거래처 담당자에게 좋은 인상을 준답니다.  

 

5. 팀워크 강화를 위한 전략

팀워크를 강화하기 위해 상호간의 신뢰를 구축하고, 개방적인 의사소통 환경을 조성하세요. 갈등 상황이 발생했을 때는 객관적인 관점을 취하고 문제 해결을 위해 피드백과 협의를 장려하세요.

 

 

오늘도 좋은 날 되세요!